消费者市场的特点如下
1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,满足自身的生活消费的需要,而非是为了盈利去转手销售。
2.非专业性。消费者一般缺乏专门的商品知识和专业知识,消费者在购买商品时,往往容易受商家,厂家广告宣传,促销方式,商品包装和服务态度的影响。
3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶层不同,消费者的需求会表现出一定得层次性。
4.替代性。消费者市场中除了少数商品不可替代外,大多数商品都可找到替代品或可以互换使用的商品。因此,消费者市场中的商品有较强的替代性。
5.广泛性。消费者市场不仅购买者人数众多,而且购买者分布地域广,从城市到农村,从国内到国外,消费者无处不在。
6.流行性。消费需求不仅受消费者内在影响,也会受到时尚,流行,价值观等外在因素的影响不同的消费者需求也不同,因此,消费者市场的商品具有一定的流行性。
消费者市场的基本特征如下:
1.非盈利性。消费者购买商品是为了获得某种使用价值,解决自身生活消费的需求,而不是为了盈利去转手销售。
2.非专业性。消费者一般缺乏专门的商品知识和市场知识。消费者在购买商品时容易受到商家,厂家宣传,服务态度和商品质量的影响。
3.层次性。由于消费者的收入水平不同,所处社会阶级不同,因此消费者市场的需求会表现出一定的层次性。
4.替代性。消费品中除了少数商品不可替代外大多数商品都能找到互换使用的商品和替代品。因此消费者市场的商品具有较强的替代性。
5.广泛性。消费者市场上不仅购买者人数众多而且分布地域广,从国内到国外,从城市到农村,消费者无处不在。
6.流行性。消费需求不仅受到消费者的内在因素影响,也会受到时尚,环境,价值观等外在因素影响,时代不同消费者的需求也随之不同。因此消费者市场的商品具有一定的流行性。
(1)个性消费的回归;(2)消费需求的差异性;(3)消费主动性增强;(4)对购买方便性的需求与购物乐趣的追求并存;(5)价格仍然是影响消费心理的重要因素;(6)网络消费仍然具有层次性;(7)网络消费者的需求具有交叉性;(8)网络消费需求的超前性和可诱导性;(9)网络消费中女性占主导地位;(10)消费心理稳定性减小,转换速度加快;(11)品牌忠诚度下降。