视频对网络信号要求很高，无法像打电话一样清晰的传递信号，特别是在网络信号条件不好的情况下，视频通话的质量会受到很大的影响，不通畅，又杂音都是会经常出现的现象，跟手机无关，这是正常的，尽量保持在网络信号良好的情况下进行视频通话。打电话时遇到杂音的原因：
1、信号不稳定，时有时无，可以购买一个信号圈进行加强。2、送话器两极漏电，这种情况最好送到专业维修手机的地方进行维修。3、质量较差机壳引起，有些手机壳例如金属的会影响信号，可以更换质量好一点的手机壳，例如橡胶的。
1，如果是通话的时候有噪音或电流声很大，这种情况一般是听筒有问题了，只能进行更换。
2，如果是通话时有破音，那么则有可能是听筒进杂物了，因为听筒上有磁性物质，容易吸附上含有铁的成分的小颗粒。
3，建议携带设备前往正规售后中心进行处理
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