用命令重新获取IP地址尝试
同时按下Windows键和R键,输入cmd 点击确定,然后输入“ipconfig /release”按下Enter键,再输入“ipconfig /new”按下Enter键,会尝试重新获取Ip地址,可测试能否成功。
如以上操作无效,可尝试重置网络配置,再重启电脑测试。
同时按下Windows键和R键,输入cmd 点击确定,然后输入“netsh winsock reset”按下Enter键,等待显示操作成功以后重启电脑测试。
以上操作无效,可再尝试将无线网卡的驱动程序重新安装以后再测试。
放弃连接手机热点,改连接普通无线网络或蜂窝数据网络。
1、如果其它的无线设备也无法连接这个手机热点或连接这个手机热点后上网,手机热点问题,请重新启动手机下,还不行初始化网络重新设置。
2、如果其它的无线设备能正常连接这个手机热点上网,笔记本问题,先重新启动下,如果还不行,重置下笔记本的无线设置,如果还不行,建议送到官方售后服务中心,由工程师帮助检查处理。