系统软件闪退或不可用可以参考以下方法操作：
1、上拉菜单栏一键清理并重启手机后再使用.
2、进入设置--更多设置--应用程序--全部--找到该程序打开，点击清除数据后再使用。
3、若手机系统不是最新，将手机升级到最新版本试试，可以进入设置--更多设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。（部分机型是进入设置--系统升级）
4、尝试通过“设置--通用/更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据”清空异常数据。此操作前请备份手机中的重要数据。
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