手机微信里的视频为什么打不开

您好：

根据您的描述，建议您按照以下方法尝试：
1.建议进入设定-应用程序管理器-全部-  微信  -清除数据尝试。
2.建议将此软件卸载重新安装尝试或者更换其他版本安装尝试。
3.检查手机中是否安装了手机安全卫士之类的软件程序,如果有请卸载尝试，查看是否安装第三方软件不兼容或者是软件限制导致。
4.取出外置SD卡测试。
5.备份手机上的资料，对手机恢复出厂设置再安装尝试.
若问题依然存在，建议您将手机送至您就近的服务中心检测一下。三星服务中心具体位置请点击以下链接:
http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.dopage=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522

欢迎您访问三星数字服务平台：http://support.samsung.com.cn/ask

具体方法如下：

1)检查微信中的视频文件格式是否为手机所支持的格式。

2)通过手机拍摄一段视频存储在话机中。

3)若可以播放，建议通过微信接收其他视频文件或通过其他方式下载视频，排除是否为该视频文件损坏或视频编码等不同导致。

4)更新微信软件版本尝试。

5)重新下载微信软件观察。

通过以上五种方法的尝试，我们就能够解决朋友圈视频打不开的问题了，一般都是这几种原因造成微信朋友圈视频打不开的，所以大家不妨试试，效果还是很不错的。

无法打开微信发给的视频

微信视频打不开