你直接清除Root即可，比如刷官方内核或第三方的未Root的内核，希望对你有帮助
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，此种情况，建议您将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题以及进一步处理。服务中心地址及联系方式请您访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
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恢复出厂不知道有用没，不过在恢复之前记得备份资料
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