楼主你好
应该是手机预装软件，该软件的卸载和删除是需要获得ROOT权限才能操作的
楼主可以下载安装腾讯手机管家PC
然后使用USB把手机连接到电脑
打开应用宝，进入工具箱，然后一键ROOT权限
再回到腾讯手机管家软件管理，进入预装软件
然后楼主找到需要卸载的软件对其进行操作就可以了
希望我的回答能帮到你，如有疑问请继续追问
楼主你好，卸载安卓智能手机预留软件需要先给手机root获取手机权限，给你推荐个一键root的办法，电脑下载个腾讯手机管家PC，打开后，连接手机，打开工具箱-点击一键root，根据提示操作即可
手机获取权限后，推荐你使用腾讯手机管家， 对手机软件管理和安全保护都有全方面的保障的
希望能帮到你，还有问题欢迎追问哦！
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和我的一样
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