跟软件版本有关系，也跟你的电脑系统有关系，你换个其它版本看行不行，如果还是不行就只有重新系统了。看看下边两篇文章对你是不是有帮助。
《Adobe Premiere哪个版本最好用？》
http://hi.baidu.com/%D6%C1%C9%D9%BB%B9%D3%D0%C4%E3_001/blog/item/337f9ab30821eaa0d9335a5f.html
《Premiere导入格式总是出问题》
http://hi.baidu.com/%D6%C1%C9%D9%BB%B9%D3%D0%C4%E3_001/blog/item/7c2e2fa10b5cb583471064e1.html
建议重新下载一个。
这个我第一次装好像也有过，你试试 卸载 从新装下看看行不行
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