请问为什么我的手机欠费后交上费就不能上网了?

2025-02-01 17:51:52
推荐回答(5个)
回答1:

可以稍等等,等恢复服务或者关机重启。

如果还没有解决,可以尝试以下方法:

1、手机话费到账后一般会发送短信通知,如果没有收到相应的短信可能是手机话费还没能到账,可以耐心等一下;如果话费已到账依旧无法上网,可以关机重启一下手机。

2、可以拨打电话查看手机是否并没能完全将所欠的花费缴清,如果没有缴清可以拨打客服电话询问所欠的花费,再足额补清即可。

回答2:

缴清欠费后无法上网,建议查看手机通话功能是否正常,如果是系统数据未实时更新,您可晚些时候再留意使用情况,建议您可联系归属地人工客服咨询,具体以实际情况为准。

回答3:

你好:如果你的手机欠费停机了,手机GPRS就会被关闭,即使你的话费及时充进去了,但只要之前停过机,要想恢复上网就要等,一般移动会在24~48小时之间恢复上网功能!
所以你应该就是这种情况!
可以打10086人工服务问移动公司客服小姐就可以了,我以前也碰到过!

回答4:

如您已缴费号码仍无法正常使用,一般号码存在以下情况所致:
【1】话费未及时到账,您可通过登录网上营业厅的缴费记录中进行查询话费到账情况;
【2】您可以通过查询话费账单了解消费情况,检查您所交的话费是否足够抵扣您的欠费。
如以上情况仍无法解决,建议您可联系人工客服进行核查处理。

回答5:

LV.10 推荐于 2017-11-21

你好:如果你的手机欠费停机了,手机GPRS就会被关闭,即使你的话费及时充进去了,但只要之前停过机,要想恢复上网就要等,一般移动会在24~48小时之间恢复上网功能! 所以你应该就是这种情况! 可以打10086人工服务问移动公司客服小姐就可以了,我以前也碰到过!全文