可以直接联系淘宝客服进行投诉。在投诉界面 可以上传聊天记录的抓图 或者其他你认为可以帮助淘宝工作人员 了解过程的其他图像资料。
一般物品都是先付款给支付宝，后交货的呀，如果对方已经付款，那么，除非买家投诉卖家不发货 之类的，否则，默认是卖家及时发货，并且在7天内，即使买家没及时确认收货，还是会付款给卖家。所以，对方是否确认收货都没关系。只要他没投诉你没发货就行，当然，如果他投诉了，你就可以上证明你已经发货的图给淘宝客服，便于客服正确判断。
如果是对方没付款你就发货了，这样子的话，估计即使投诉买家也未必有效。损失的只能当做是付学费了
淘宝有客服，你咋不投诉？
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