关于观看节目时出现声音和画面不同步的一些解释和办法
在能抢到线的情况下能很正常的观看影视节目,但最近忽然出现了抢到线后, 影视节目播放声音和画面不同步的情况(就是我们俗称的”卡”), 就此问题,我们也进行了测试和检查.在没有最终确认问题所在的情况下, 根据目前调查结果初步得出问题所在如下:
第一,老生常谈,目前维拉在线VOD点播需要最新版本REAL10播放器,希望各位网友根据维拉引导页面的提示进行下载并安装更新. 点击此处 下载RealPlayer10中文完全安装版。 点击此处 下载维拉的技术人员为您制作的RealPlayer10视频安装教程。
第二,很多朋友同时反映,我按照维拉的提示安装了REAL最新播放器版本,并且也下载和安装了维拉用于加速的维拉快车,但仍然出现卡的情况.造成这个问题的原因很可能是您的播放器某些设置不正确导致的,重要提示:请打开realplayer--->点工具菜单--->首选项--->连接--->带宽--->把这里的“正常带宽,最高带宽”,都选10Mdps LAN 。请遵照提示设置您的Real或者查看本页底部的图片说明。播放器新版本的下载和更新以及设置正确后, 部分网友应该能够解决画面卡的问题。
第三,部分铁通或者是广电网.聚友网的朋友登陆维拉出现观看卡的问题,虽然这些小ISP宽带的接入口处也在网通,但由于网通放给这些宽带接入商的带宽有限,出现卡的问题当属正常,在此只能抱歉.
第四,部分外省朋友出现类似问题,大部分是由于网间连接速度造成的,既网通内部也有区域化的概念,网间如果并没有在同一个主流骨干节点交会的话,也会出现连接不畅的问题.
第五,部分网友的网速比较低,观看350码率的片子比较流畅,但高于这个码率的片子也会出现音画不同步的现象. 如果以上问题您均排除了,特别是针对一些前段时间还能正常观看维拉影视节目,只是在最近才出现卡的现象的朋友,那么最后只有一点能解释目前存在的现象: 我们用河南网通最普通的(也是速度最低的)基于电话线传输的宽带设备ADSL进行点播测试,在能抢到线的情况下均很流畅.如果,REAL播放器多次卸载和安装,情况仍然没有改善,在你曾经在维拉上正常观看过影片节目的情况下(之所以这么说是因为维拉近很长一段时间并没有在服务器和软件设置方面做过更改和调整),最好的解释就是您的网络连接速度的问题.网通的网速不稳定是由来已久的一个问题.
去把Windows Media Player缓冲设置高一点!或许片本来就这样