首先先要确定你用的操作系统。但一般有两种可能性，一种可能性是软件的问题，这个换一种即可；还有一种可能性是有误操作：你可以通过开始--控制面板--声音、语音和音频设备--高级音量控制，看看是不是音量控制或波形被调成静音。
