宝如果申请换货再取消换货以后不能申请退款。售后入口只能使用一次,一旦售后成功、失败、撤消之后无法再次申请,建议主动联系商家处理,如无法协商一致,建议提供有效凭证,联系淘宝客服处理。联系商家的操作步骤如下:
(1)进入淘宝网。
(2)点击我的淘宝。
(3)点击已买到的宝贝。
(4)进入已买到的宝贝页面。
(5)找到订单点击旺旺联系商家。
参考资料:淘宝网-如何申请售后?
淘宝退货退款撤消后还可以重新申请退款的。在订单详情里点击申请退款退货就可以了。并把货物寄回给卖家上传寄回去的运单号。系统会自动识别物流信息的,等卖家一收到货系统就会自动把钱退回给你的。
请问你是确认收货后申请的换货吗?如果是确认收货后申请的,那你直接跟店家协商说不换了,直接退款就好了,然后修改一下你申请的原因为退货就好了。