一、好卡退卡(卡面完好、芯片可读)地点：
1、卡内余额在人民币50元以内的可在农村商业银行各网点(查看地址)、7-11便利店各网点(查看地址)、百里汇便利店(查看地址)、万店通便利店(查看地址)及深圳通电子大厦客服中心和桃源村公交总站客服网点办理退卡业务;
★深圳通客服中心 地址：深圳市深南中路电子大厦首层101室 咨询电话：83206917
★桃源村客服分部 地址：南山区龙珠七路桃源本19路公交总站 咨询电话：26961315
2、卡内余额在人民币50元至300元之间的，在电子大厦客服中心和桃源村公交总站客服网点办理;
3、卡内余额超过人民币300元的，持卡人需要到深圳通公司本部办理。
★深圳通公司本部地址：福田区红树林路地铁车辆运营综合楼
二、 坏卡退卡(芯片不可读)地点：深圳通客服中心。
应该是可以退的，只要它不是人为的损坏，如穿孔、涂鸦、折叠或因人为的疏失等而导致的损坏。自然耗损的情况是可以以旧换新的吧。具体的情况你可以一下咨询客服。
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