这种情况的话，很有可能是手机系统损坏了，建议按住电源键把手机先关机，然后再关机状态下按住电源键和音量减键，根据提示选择双清，但是双清之后的话，手机里所有的数据都会丢失。
如果没有办法进行双清的话，就只能给手机刷一个系统了，自己无法操作的话，建议到附近的售后点。
运存过小也会引起这样的问题,
华为手机隶属于华为消费者业务，作为华为三大核心业务之一，华为消费者业务始于2003年底，经过十余年的发展，在中国、俄罗斯、德国、瑞典、印度及美国等地设立了16个研发中心。
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