如您手机无法正常上网，请检查如下情况：【1】升级为4G套餐后如不重启手机则无法正常使用上网功能；【2】确认是否有网络，建议您可在信号强的地方使用；【3】检查帐户是否还有话费，若余额不足则需充值后才能使用；【4】确认是否已设置好手机参数；【5】检查USIM卡是否有插好，若已插好但还是无法使用，则建议您到营业厅检查USIM卡是否有故障，或换卡测试；【6】检查手机是否有问题，建议您可换机测试。排除以上情况还未解决，您可联系当地人工客服处理。
如果是华为移动合约机的话是有网络锁的，只能使用移动的卡。
移动版的手机只支持联通的GSM 模式，但不支持他的3G 和4G 模式。同理联通版的手机则只能支持移动的GSM 模式，但不支持移动的3G 和4G 。
因为移动和联通都是GSM 网络模式，而电信CDMA 则是CDMA 模式，就我们大家说的2G 网络。到后期3g 时代，三个运营商网络模式都分化开来，一直到目前4G 网络，三家运营商的网络模式各不相同。
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