建议按照以下方法排查：1、检查手机是否有指纹按键贴膜，可以去除贴膜后再尝试；2、检查手指或者指纹按键沾有异物，可以擦拭干净之后再尝试；3、可以使用预设的图案或数字密码解锁，然后删除之前设置的指纹，重新设置其他手指的指纹；注意：当输错5次指纹密码后，需要输入已设置的图案密码或者简单密码进行解锁。若经过多次尝试后，指纹解锁仍旧无法解开，建议携带好手机、购机发票和保修卡前往就近OPPO客服中心检测处理。OPPO手机指纹识别的取消方法：进入设置--指纹与屏幕锁定（指纹与密码）--点击需要删除的指纹，屏幕弹出编辑框后选择下方的删除指纹即可。
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