在官网买的苹果手机怎么去保修?

2024-12-17 02:02:08
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回答1:

保修期跟官方旗舰店是一样的,是拿到手机激活那天开始算起。    iPhone产品的售后服务严格遵守国家三包法的规定,售后服务依据国家“三包”条例进行实施。“三包”条例明确规定了厂商就其生产的产品向消费者提供“包修”、“包退”、“包换”的售后服务内容。    1、当您的商品自购买之日(以发票日期为准)起7日内,出现国家三包所规定的功能性故障时,您可以选择退货、换货或者维修。

如果同样的情况出现在第8日至第15日内时,您可以换货或者维修;    3、当同样的情况出现在第15日后,您只能在保修期内享受免费保修。    4、商品售出后无客服认定的质量问题恕不退换。    5、根据国家2001年9月颁布的《移动电话机商品修理更换退货责任规定》,手机终端产品的售后服务的相关内容可以分为:7日、15日内的退换机(doa/dap)、手机的保修、附件的保修以及手机的保外维修    iPhone产品售后服务政策及相关内容

回答2: