可能温度不合适，温度较低或较高时会影响电池活性，从而导致充电慢或无法充满的情况。
如果手机充电缓慢或无法充电，请按照以下步骤操作，并在完成每个步骤后再试一次：
1、请使用原装充电器及数据线，检查是否有损坏迹象，请勿使用损坏的配件。
2、在15℃—35℃的温度范围内充电。
3、使用墙壁上的电源插座或其他插座，更换充电器、数据线尝试。
4、开机充电时，建议关闭不使用的后台程序。
5、若手机为可拆卸电池，关机取出电池，使用棉签擦试电池上的接触点。条件允许的话，也可更换电池或使用万能充电器尝试。
6、若手机可以正常使用，备份好手机重要数据，将手机恢复出厂设置。
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