230问答网 > http;⼀⼀consumer,huawei,com⼀cn⼀supportw我六月份买的华为手机，现在死机按那都没反应，

http;⼀⼀consumer,huawei,com⼀cn⼀supportw我六月份买的华为手机，现在死机按那都没反应，

充电指示灯就不亮，应该怎么办

2024-12-21 16:06:59

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回答1：

手机死机，你可以按电源键打开选项菜单，点“重新启动”。要是没有弹出，就长按电源键直到手机振动，强制重启。
还不行就备份重要数据，然后恢复出厂设置看看。
要是死机后手机不能操作，就强制升级吧，升级前也要能备份就备份数据哦。
还可能是没电了，充电一会试试。
充电指示灯不亮，如果不能充电，先看下数据线、充电器、充电接口和插座有没有接触不良或损坏。
可以连接其他手机试试，如果其他手机可以充电，多试几次，如果手机插充电线没有任何反应（如出现充电图标，指示灯亮起），可能是充电接口故障，建议备份数据后带购机发票到售后服务点检修。