信用卡的信用额度是目前银行给您使用的总体额度(包含固定额度和临时额度);可用额度是指您所持的信用卡还没有被使用的信用额度。实际可刷卡金额。计算方式如下:信用额度-未还清的已出账金额-已使用未入账的累积金额=可用额度。登录网上银行大众版/专业版,点击“账户管理”-“账户查询”可以查看到信用额度和可用额度。 若有疑问,请拨打我行信用卡服务热线,输入身份证号码之后选择9进入人工,由客服人员为您核实处理。