使用 CC Cleaner Tool 来解决安装问题 | CC、CS3-CS6。Adobe Creative Cloud (CC) Cleaner Tool 可帮助解决 AdobeCreative Cloud 和 Adobe Creative Suite (CS3-CS6) 应用程序的安装问题。该工具可删除 Creative Cloud 或 Creative Suite 应用程序预发布安装的安装记录。它不影响 Creative Cloud 或 Creative Suite 应用程序早期版本的现有安装。
下载 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool for Windows或 Mac OS 版
使用 Windows 或 zip 实用工具(例如 WinZip 或 WinRAR)来解压缩AdobeCreativeCloudCleanerTool.zip 文件。
双击 Adobe_Creative_Cloud_Cleaner_Tool 文件夹,然后双击 Win 文件夹。
右键单击 AdobeCreativecloudCleanerTool.exe 并选择以管理员身份运行。
注意:
如果在您右键单击时,以管理员身份运行不可用,请双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe 来运行。
按照屏幕上的说明进行操作:
选择您的语言:对于英语键入 e,对于日语键入 j,然后按 Enter。
AdobeCreativecloudCleanerTool
查看 Adobe 最终用户许可协议:键入 y 接受或键入 n 拒绝(如果拒绝,则脚本会停止运行)。按下 Enter。
AdobeCreativecloudCleanerTool
选择您要删除的产品:键入与产品名对应的编号,然后按 Enter。
AdobeCreativecloudCleanerTool
确认您要删除该产品:键入 y,然后按 Enter。
当您看到消息“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 已成功完成”,请按 Enter 并重新启动计算机。
验证是否成功完成了 Adobe CC Cleaner Tool
Windows
在文本编辑器(如 WordPad)中,打开 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.log。此文件的位置取决于操作系统:
Windows Vista 或 7:C:\Users\[用户名]
Windows XP:C:\Documents and Settings\[用户名]
审阅日志文件项。如果有任何项显示失败,请联系 Adobe 官方。