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笔者经过研究众多的啤酒企业发现,
如果真的在销售上做出点成绩,
作为一
线经理应着重把握两个要点、学会用两条腿走路:
第一条腿:管好一支队伍,加强团队建设。
有人则“企”,
无人则“止”,
人才在组织中的作用自是不言而喻。
综观世
界
500
强很多的优秀企业对人才的重视大都提到了战略的高度。
正是有了那么多
甘愿为他们默默奉献的人,才有他们如日中天的事业。正所谓
“一事功成万骨
枯”,因此,营销团队不仅要注重对人才的甄选,更加强对他们的服务与培养、
建设人才梯队。
想办法把“兵”留住,
把心留住。
只有队伍带好了、
人心理顺了、
团队的凝聚力加强了、目标明确了,营销工作才能一顺百顺,攻无不克、战无不
胜。正所谓“人心齐、泰山移”。经过了长时间的摸索、酝酿,笔者认为管好一
支队伍应从以下四个方面着手:
思想上
---
勤勉奋发。营销人怀抱一条枪,心怀一轮月,向来都是在现实与
浪漫的夹缝中度过,披星戴月、挥汗如雨
.
很苦、很累,压力更大,因此敬业和
吃苦成了考验业务人员的第一道坎。
按照马斯洛的需求层次理论,
人除了满足基
本的薪水需求之外,
而且还培养其社会关系及发展需求,
更注重其个人价值的体
现,
对员工进行心智培训显得弥足珍贵。
所以在工作中心态是最重要的。
营销工
作要求不仅有勤勉的态度,做到眼勤、手勤、腿勤
;
而且更注重激发团队奋发图
强的精神。多思考,多总结,理出一条思路,总结一条经验。使我们团队的总体
素质节节提升。
意识上
---
开拓进取。金星集团正如滚雪球式的发展、壮大,残酷的市场竞
争迫切的需要我们营销人必须要理清思路、
看清形势、
转变观念,
不仅要懂得如
何“节流”,
更应该清楚“开源”的要义,
努力开拓市场。
营销人不仅要有志存
高远的信念,更应具备蓄事待发的进取心和开拓意识,这是一个人的素质问题。
当总公司要求网络下移小麦啤下乡的时候,营销经理应着手让“中、高档酒下
乡”,这就是意识。
毛主席说过:“人有多大胆,地有多高产
;
不怕不敢做,
就怕不敢想。
”营销人只要怀有强烈的进取心,
以坚实的营销理论作基础,
以灵
活多变的营销技能去实施,
面对市场的刀光剑影血腥风雨,
我们就会所向披靡战
无不胜
---
“心有多大,舞台就有多大”。
执行力
---
雷厉风行。任何一个良好的策划都不如一个简单的执行。细想为
什么总公司的一些政策不能上传下达,为什么很好营销方案得不到有效的实施,
为什么完不成当月任我们总是有那么多的借口
?
一言蔽之:执行力不够
!
从某种意义上说,
执行力是反映一个组织是否成熟的标志,
我们需要的是上
传下达,而不是朝令夕改,我们要的是自动自发,坚决执行
!
而不是消极应对、
推卸责任。
唯如此我们才能经得起大风大浪的考验,
才能保质保量不折不扣的完
成任务,才能使我们的团队健康成长
!
竟争力
---
敢争第一。营销人要有一种单枪挑天下的胆识
,
一味地谨小慎微、
唯唯诺诺,得到的只能是对手的轻视与冷漠。商丘公司是支年轻的团队
,
我们有
破釜沉舟成大器、纵横四海争第一的雄心
,
诚然
,
前进的途中难免会有坎坎坷坷、
寒流暗礁
,
但我们不惧怕困难
,
商海茫茫
,
狼烟四起,“沧海横流方显英雄本色”,
我们有足够的勇气去迎接挑战。“敢为天下先”的信念会让我们愈挫愈勇
,
做一
骑绝尘的领跑者
!
另外一条腿
----
“理好一方市场”.
说句心里话
,
很多的经理对市场真的不能洞烛真相,
十几年的发展
,
营销环境
已发生了颠覆性的变化
,
对市场的把握难度加大
,
驾驭一个市场已不是当初的
“传、管、训”,“世易则时移
,
事异则备变”,我们在多变的市场上总结出了自
己的思路:
1
、
操作上
---
实施“一转、
二从”原则
,
这是全公司集体智慧的结晶
,
我们觉
得很有实用价值
.
(1)
一转
---
转变客户观念。“有思路才会有出路”,客户是我们营销思路的
第一实践者
.
只有客户的观念转变了
,
我们的营销策划才能够得到有效的执行
,
营
销方式才能有待提高
,
也许这是个老生常谈的话题
,
我们这里说的不是其重要性
,
而是如何转变的问题
:
a.
选准优质客户
,
加强对客户的培训
,
灌输一些先进的理念及贴近市场的营
销思路
.
b.
加强“三动”意识
,
即我们从利益上驱动
,
关系上拉动
,
人生价值上感动客
户
,
让他们对金星产生归属、依赖感。
c.
利用合同户的协议销量来约束客户
,
设专销奖
,
鼓励专销、多销
,
形成比、
学、赶、帮、超的热潮,增强他们的荣誉感
.
当然传统意义上的合同对于啤酒的
经销商已经没有任何的约束力,
营销经理必须从建立市场网络的角度去审视经销
商,
加大对市场的投入不等于加大对经销商的投入,
关于这一点,
经理必须清楚。
d.
用事实说话,
让他们认识到做小麦啤、
中高档酒赚取的利润最大化而主动
转变经营思路。
在这一点上最好的办法就是利用淡季学习的机会,
让经销上加强
交流,或者到样板市场参观、考察,帮助客户实现营销专型。
(2)“二从”原则很关键,也很重要,它是市场管理的精髓:
a
对市场秩序上
---
“从严”,强调“严”字当头,我们对市场的开发、维
护等都有相应的奖罚措施,
只要出现问题,
营销经理一定按规定办事,
决不手软。
人性化不等于人情化,“只有管得住,才能理得顺”。当然,管理的宗旨是“治
心为上、整人为下”。
b
对市场操作上
---
“从实”,一切从实际出发、从市场出发。营销理论上,
无论是
4p,
还是
4c
都必须服从于、服务于市场,工作方式上每一个步骤执行到
位。所有的策划不能天马行空,必须务实。其实,营销无定式、无招胜有招,把
最简单的招式练精就成了绝招
!
2
方向上继续贯彻“一个中心,两个基本点”的运作思路,牢记“稳、准、
狠”的观念:
a
强调一个中心
---
始终以小麦啤系列作为产品结构的中心,战略上要稳。
b
加强重点
---
以中高档酒作为产品操作的重点定位要“准”。营销转型的
关键在于定位的准确性,定位一旦朝令夕改,将会给营销带来灾难性的后果。
c
稳住基点
---
以普通酒作为竞争性、打击性产品,要狠。孙子曰:用兵之
道,以正合、以奇胜,面对严峻的市场竞争,我们一定要用好手中的竞品,打击
一定要狠
!
总之,
把最复杂的问题做简单就是成功。
在市场瞬息万变的今天,
我们要走
的对,走的快,走的稳,就需既要“苦练内功”,加强内部管理
;
又要“外学精
英”,
注重理论和实践的结合,
注重自我素养的提高,
这样我们脚下的路才会走
得更宽、更长、更远
!
其实做业务经理很简单,
两千多年前老子曾言:
“治大国如烹小鲜”,
只要
我们把握营销、管理之“道”,做事情自然是恢恢乎其于游刃必有余地矣。
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