先看日志，是否透露相关问题？
百度经验：《查看电脑各种使用记录》http://jingyan.baidu.com/article/466506581b283ef548e5f861.html
不行，就修复系统：
开始→运行→输入：CMD 点击确定（或按回车键），打开命令符窗口。
在命令符窗口中输入修复命令： sfc /scannow （回车执行）
如果是正版，不妨启用 Windows Update 也许会纠正系统错误。
百度经验：《Windows7：[28]修复系统》http://jingyan.baidu.com/article/154b4631abd7ba28ca8f4196.html
还不行，还原系统：
百度经验：《笔记本 电脑：[11]恢复》http://jingyan.baidu.com/article/4dc40848bc20d0c8d946f1b1.html
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