先卸载设备，只要是Windows7以上的操作系统，驱动异常，系统自带，保持联网，自动更新。百度经验：《更新驱动程序：[28]未知设备》http://jingyan.baidu.com/article/7f41ecec106623593d095cfa.html
换usb口试试，有可能是USB供电不上
