尊敬的三星用户您好：
建议您：
1.重新安装电池尝试（可能是由于接触不良导致）。
2.更换电源插座尝试。
3.检查使用的是否为原装充电器。若不是，请更换原厂充电器尝试。
4.换其他电池尝试
5.查看是否最近下载了第三方电池软件，卸载尝试。
若问题依旧，建议您携带上购机发票、包修卡、电池和座充到当地的三星服务中心，由专业的工程师帮您检测。
建议您在三星官网进行“预约到店”维修申请，享受优先维修服务：http://support.samsung.com.cn/pre-booking
预约成功后，请携带您的机器、发票及保修卡按时访问您预约的服务中心。
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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