您好,首先感谢您对中国电信的支持。
根据您的描述,当然是可以退还的,这个没有端口是电信的问题,您到您办理业务的地方进行退费就可以了。
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答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准
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希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!
不仅要求退钱,你还可以要求赔偿