手机打开或使用软件程序出现花屏,建议您备份资料(电话号码和短信等),卸载该软件,观察花屏现象是否依然出现;若现象消失,可能与该使用软件有关;若显现依旧,请在备份资料后恢复出厂设置或刷机解决;个人无法改善花屏现象,可以携带好购机发票和保修卡,送往OPPO客户服务中心检测处理。
您好,建议您到当地OPPO客户服务中心请工作人员处理一下,工作人员会为您妥善处理的,请放心,谢谢。OPPO客户服务中心地址查询:http://www.oppo.com/?q=service/network
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