您好,感谢您选择惠普产品。 惠普z820操作清除BIOS密码拔掉线帽后操作完成,需要将线帽重新接回原跳线;若接回原跳线位置仍然无法开机,您提供一下屏幕显示的信息具体内容,为您详细查看确认。希望以上回复能够对您有所帮助。