说简单点是管控品质。
说细一点有很多事要做！比如：
按客户产品要求，制定内部标准，让下属的员工严格执行与监督。
管控不良品，从采购原材料到生产制程都要管控。
处理客诉。
管理和关爱下属员工。
（以上四点是最基本的，课长也算管理，一定要明白品保的意义，祝你好运）
课长也蛮厉害了，是台资或者港资公司吗，这职位大概相当于主管吧，上面还有经理等等管着。你要做的事，就是想办法干掉上面的经理，自己当。
