楼主你好，本人也是用的摩托罗拉手机，也出现过几次这样的情况。但是都经过重启后好了。如果是刚买的话最好不要马上刷机，先跟店主联系。如果不能解决再刷不迟。XT615刷机包蛮多的，也比较简单都有教程的。希望可以帮到你
刷机吧 只有刷机可靠 求给分
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