请教一个管理学案例分析题

2024-12-30 01:53:18
推荐回答(1个)
回答1:

1、 安西尔放手让部下干自己应当干的工作,职责分明,无可非议。但安西尔的主要工作必须盯住部下“很好地理解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈”,所以发现问题不管是小事还大事,只要是影响生产指令得不到迅速、完整、准确的反馈,就要过问,注意过程盯住细节才能成功。"亲密无间"应当建立在工作上,不讲条件"亲密无间”只能说领导者的无能,一概否认"亲密无间"只能伤害下属的工作热情。在管理中的下级不愿意接受责任是实是,但是如果管理者为下属制定操作可行的工作流程,并建立严格的检查体系,这样发现的问题他不会不接受。
2、 鲍勃不讲原则过于满足员工需要,实际上是管理者自身管理能力较差,虽然管理者有必要到员工中了解情况,发现问题,发现问题是为了解决问题,但他不愿意为难员工,所以他认为生产率不如其他单位,是员工生产压力造成的。鲍勃如果这样长期下去,一时可能得到一部分员工“老好人的管理者”的称赞,但最终因为本部门生产率上不去会被淘汰。
3、 查里提出:他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清,这也是管理者最应当弄清的问题,如果职责分明,制度难准确,强行让员工干,员工就只好按自己的方式去做,检查没有标准。所以部门工作目标必须准确,出了问题不难解决。
总之,查里强烈要求职责分工要清、安西尔盯住过程发现问题、鲍勃深入员工中了解问题,都是管理过程中必需的。
如果在特定的环境下至三种管理模式都有效,那只是一时的或短期的,如:安西尔如果没有很好的用人激励机制,很难激励员工长期努力工作。鲍勃用讨好员工的办法使员工会产生一种骄傲感,不利于员工队伍的团结。查里本身对部门职责都不明确,压给个员工,而且自己又不盯在现场,怎么能很好地完成上级分配的任务。