先给客服打个电话.他会叫去你管网下载表格.然后以传真的形式填写并发送.需要真实的身份证验证然后就可以找回了手写回答.分拿来,呵呵
最好就是发传真的客服,然后要求改仓库密码,你去官方网站下个表,按要求填了就发过去,2天就解决了,要花个4~5元
都是客服..
打电话给客服