买家已申请退款成功,但货物已发出又被买家签收了怎么办

2024-11-27 10:36:44
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回答1:

你好,一般你申请退款后,卖家有两个选择,一个是同意申请,一个是发货,如卖家发货了,买家的退款申请自动失败,这个时候交易状态成了卖家已发货等待买家确认收货了,如果卖家不处理,时间到后系统会自动退款给买家,所以你不用担心。根据阿里巴巴官方人员“阿里客服”的权威答案,退款中需要上传凭证,否则就是二十天左右的时间才能收到退款。
您如果使用支付宝服务发生了退款纠纷(除淘宝以外的支付宝交易),您除了第一时间通知交易方协商沟通外,可以通过退款路径递交有效凭证,您的退款我们也会在第一时间跟进处理。

回答2:

你好,一般你申请退款后,卖家有两个选择,一个是同意申请,一个是发货,如卖家发货了,买家的退款申请自动失败,这个时候交易状态成了卖家已发货等待买家确认收货了,如果卖家不处理,时间到后系统会自动退款给买家,所以你不用担心。根据阿里...