若账单已逾期，请按照工作人员告知的还款时间和金额尽快还款，也可按照催款工作人员留下的联系方式联系相关人员，如未按时还款，银行是有权利通过法律途径或催收部门追回款项。
具体还请客户本人致电客服热线，或者使用平安口袋银行APP进线在线客服咨询。
应答时间：2020-05-25，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
直接打客服，不要和客服说，就直接说找客服经理，把你的情况和他说说，先礼后兵，不行的话，就直接告诉他，要投诉银监会，试试运气，当然，你这边可以投诉银监会，一般情况下，只要不是太严重，通过软磨硬泡，是可以的！
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