现在新的全网通手机可以支持双4G了,移动和联通可以自由切换双卡,但和电信卡混装,就只能一张4G,另一张2G,切换另一张,这一张就换成2G
市面上大部分的双卡双待手机只有一个卡槽能支持3/4G网络,另外一个卡槽都是只能支持2G网络,不能同时支持两个3G或4G网。只有卡1才能支持4G网络,卡槽的大小根据手机本身出厂的设置决定,如果以后想把移动卡换到卡1使用,也可以去重新补卡后再用。
若无法使用4G网络,建议您:
1.查看手机卡是否支持4G业务。
2.是否选择4G网络模式:设定-连接-移动网络-网络模式SIM1/SIM2-4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接)。
注:两张卡插入联通/移动卡时:不能同时使用3G或4G网络,若一张卡设置为4G/3G/2G(自动连接) 或 3G/2G(自动连接),那么另一张卡将自动变为仅2G网络。
3.确认所在区域是否覆盖4G网络,换其他地点尝试。
4.关机重新启动或者换卡尝试。
5.若无效,建议备份手机中的数据(联系人、信息、照片等),恢复出厂设置尝试;
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。
可以显示,在“双卡管理”-“启用双卡4G”