如通过我司官方渠道使用银行卡充值，需持银行扣款证明(银行扣款流水号、缴费订单号或我司平台交易订单号均可)及本人有效身份证原件至我司自办营业厅核实处理，返销费用只能退还至银行卡。温馨提示：上述回答以重庆为例，不同省份政策可能不同，具体以各省归属地政策为准。
