vivo x20手机已锁定怎么解锁

若vivo X20手机忘记锁屏密码无法解锁，可以在输入密码界面连续输错5次锁屏密码（若是设置的图案密码，5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同），点击屏幕上的“忘记密码”。输入设置的密保问题答案，屏幕会提示“身份验证成功，请重置密码”，就可以设置一个新的锁屏密码，然后使用新设置的锁屏密码解锁手机屏幕。
若vivo X20手机忘记了锁屏密码与密保问题答案，可以携带身份证、购机发票到vivo售后服务中心解锁手机。
（温馨提示：售后地址及联系方式可以在vivo官网--服务中心--查看全部--选择所在省市--查询当地较近的售后服务中心即可。）

可以对手机进行双清的。vivo X20双清方法：关机状态下长按电源键+音量上键进入fastboot模式，在fastboot模式中按音量下键选择进入recovery，按电源键确定。再按音量下键选择清除数据，按电源键确定即可。
具体操作步骤：
1、手机在关机状态下长按电源键+音量上键进入fastboot模式

2、进入fastboot模式按音量下键选择进入recovery，按电源键确定

3、进入recovery模式按音量下键选择清除数据，按电源键确定即可清除手机数据重启

注意：清除所有数据会删除手机系统空间的所有用户数据（如短信、电话号码、便签等），手机U盘和SD卡中的数据不会被删除。

x20忘记密码锁屏或者激活界面被锁死的话，自己无法解开，需要找以下专业维修人员师傅解开：

11888.广东/W

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