如果其他手机或者电脑也是这样的情况，路由器没有调整过的情况下，可能是外网出现了问题，可以登陆到路由器里查看下网络状态，有电脑的话可以用电脑拨号测试下，如果测试不可以使用，需要申报故障，如果单机可以上网，可以重新调整下路由器。
