打人工，如果以前没有申请过退款，第一次肯定能要回来，我的第一次被恶意扣款，打人工就要回来了
如果手机在不知情的情况下订购了业务，请查看手机是否中病毒，中病毒时，会出现自动订购业务的情况，或检测手机是否有内置的收费软件，可以进行卸载。对于订购的业务，可发送0000至10086进行查询、退订。如仍旧没有解决问题，具体以10086实时咨询为准。
