转转卖家退款了买家不退货怎么办?

2025-01-26 04:21:29
推荐回答(5个)
回答1:

这种情况申请仲裁转转不会处理,只能和买家协商。

根据《转转用户协议》

7.6.2出现以下情形之一,转转客服不予处理,交由买卖方自行协调:

1、因商品存在危机人身财产权、人身健康权的不合理危险,导致买家损失的;

2、买家逾期未根据协议约定或转转规定的退货时间内操作退货的;

3、商品在收退货过程中因物流公司的原因导致毁损、丢失的;

4、买卖双方采用当面交付的方式进行交易。

扩展资料

可以申请仲裁的情况

根据《转转用户协议》

7.6.1买卖双方出现争议,可申请客服介入协助处理,可能涉及的买卖双方争议包括但不限于以下几种情形:

1、卖家实物与描述不符合或出现质量问题;

2、由于发货或物流等原因,导致买家未收到货、拒绝签收商品或签收后退回商品的;

3、约定不清,无法确定争议的责任归属的;

4、发起三次退款,而卖家一直拒绝的;

5、卖家收到退回的货物后,不确认退货,不予退款的;

6、买家恶意损坏商品并要求卖家退款。

参考资料来源:转转-转转用户服务协议

回答2:

警察一般都不管的 我之前一样跑去报警警察说属于民事纠纷不予立案

回答3:

回答4:

解决了吗我也是这情况,现在那个买家直接不接电话。

回答5:

有用的