先要确认你桌面上的是阿里旺旺 还是 淘宝旺旺
你得把阿里旺旺打开后 再点击联系卖家
另外友情提示
阿里巴巴上买东西 一个两个人家一般不会卖的 那是b2b的
阿里旺旺是一款在购物时可以和商家聊天的软件，它的性质其实和QQ差不多，下载后需要注册登录后才能正常和商家勾通。装了这个软件后，你在购物的过程中和商家的交流信息可以保留下来，作为你购物过程中你和商家交流的凭据，说白了就是证据，以便万一发生纠纷时可以从旺旺聊天记录里提取购物过程中你和商家交流的所有信息提供给支付宝的客服，支付宝的客服会根据你所提供旺旺记录来判决。
要下载阿里旺旺(贸易版的),你的应该是阿里旺旺淘宝版的,或者你的版本要升级吧,建议你要去阿里旺旺买不如去淘宝买
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