淘宝签收七天无理由退换货,指的是快递签收完七天,还是淘宝确认收货后七天?

2024-11-25 10:34:55
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回答1:

淘宝签收七天无理由退换货,指的是签收快递的时间来计算。即自物流显示签收商品的次日零时起计算,满168小时为七天。

买家进行七天无理由退货时,若商品卖家包邮,买家仅承担退回邮费;若商品未包邮或系卖家附条件包邮的,买家部分退货致使无法满足包邮条件的,由买家承担所有邮费。双方另有约定的从约定。

扩展资料:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;

七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。

参考资料来源:淘宝网——淘宝网七天无理由退货规范

回答2:

7天无理由退换货”指用户 允许买家按本规则及淘宝网其他公示规则的规定对其已购特定商品进行退换货。具体为,以签收日后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天),若因买家主观原因不愿完成本次交易,卖家有义务向买家提供退换货服务;若卖家未履行其义务,则买家有权按照本规则向淘宝发起对该卖家的投诉,并申请“7天无理由退换货”赔付。

回答3:

是快递签收第二天零点起开始计算的哦,一般买家收到货不满意就直接退了,很少有超过7天的

回答4:

签收日第二天凌晨开始计算的!