有没有关于旅游安全知识的问答题

有啊~~一般问得多的问题如下:

一、在飞机场

注意行李不要脱离你的视线，随身携带放有贵重物品或现金的提包。若要求退机票，应尽快办理，越接近超飞时间，退票手续费越高。如误机、客票作废，票款不退。

二、坐火车旅行

在售票处要小心被扒窃。如果突然有人在旁边聚集起哄，你最好不要看热闹，因为人多拥挤最易受害。在火车上不要接受陌生人馈赠的饮料、食品，因为里面可能含有麻醉药品。不要请陌生人照看行李。夜间中途停车，要留心行李包。

三、在公共汽车上

零钱和大钞分别放置，不要乱掏乱放。切勿时不时用手摸摸或掏出钱包来看看，这样做往往更不安全。对周围发生的异常现象要保持警惕，当感到有人故意在你身边挤来挤去时，要留心自已的财物。

四、在旅馆里

听到有人敲门，必须问清楚后再决定开门与否。贵重物品要存放在寄存处，尤其是与陌生人同住一间房时。不要与刚认识的人说你带了多少现金或贵重物品，如果对方特别热情，要加倍警惕。

、为什么要开展创建“中国优秀旅游城市”活动？
国家旅游局从1995年3月开始在全国范围内开展创建“中国优秀旅游城市”活动，其目的是为了有力地促进我国旅游业整体素质的提高，进一步规范和引导城市旅游工作，全面改善城市的旅游发展环境和旅游环境、旅游市场秩序，提高旅游服务质量，加快与国际接轨的步伐，以更好的发挥城市在我国旅游业发展中的中坚作用。
2、余姚创建中国优秀旅游城市的意义何在？
创建“中国优秀旅游城市”，是我市加快旅游业发展步伐、优化产业结构的重大举措，是提高全市现代化服务业素质的重要手段，是塑造城市形象，提高城市品位的有效措施，是构建文明城市、和谐社会的必由途径，它必将促进全市经济持续发展和建设现代化城市的进程，更有利于推进国家环保模范城市、国家园林城市和生态城市的创建。
3、创建“中国优秀旅游城市”活动要实现的目标是什么？
要实现的目标是城市旅游服务的“三优一满意”，即优美环境、优良秩序、优质服务，游客满意。
4、开展创建“中国优秀旅游城市”活动的三个重点是什么？
旅游环境、旅游市场秩序、旅游服务质量
5、全国、全省和宁波市创建中国优秀旅游城市的情况怎样？
自拉开创建中国优秀旅游城市活动序幕以来，各地方政府积极争创，目前全国已有271个城市获得“中国优秀旅游城市”的称号，其中浙江省32个，包括宁波市、奉化市。
6、为什么说“创优”是一项社会系统工程，要由政府主导、部门配合、全民参与？
旅游业是一个综合性很强的产业，政府主导作用在“创优”中至关重要，是“创优”的前提条件。“创优”工作在我市纵向牵涉到乡镇乃至村，横向牵涉到城建、交通、环卫、工商、公安等几十个部门，必须要有一个坚强有力的运作机制，因而需要政府牵头、宏观引导。只有确立“全市一盘棋”的思想，各部门根据各自的责任各司其职又相互协作，才能使创优措施落到实处。
全民参与是“创优”的真正动力。“创优”的指标体系针对全市综合考核，“创优”的过程是改善市民生活环境、传播文明意识、提高城市文化品位的过程，是既让全市人民都受益又要人人关心呵护的大好事，需要全社会发动，全社会支持，全社会参与，做到“处处是旅游景点，人人是旅游形象”。
7、作为一个普通市民，应怎样投身“创优”工作？
首先要树立创优意识，认识到共同为余姚制作了一张最亮丽的城市名片，利在千秋，又与我们每个市民的切身利益密切相关。第二要增强参与意识，因为市民的参与程度直接决定着“创优”的成败。因而要积极参与创优活动。第三要从自身做起，站在“人人都是旅游形象”的角度，讲卫生，讲礼貌，讲秩序，做文明市民。
8、“中国优秀旅游城市”应具备哪三个基本特征？
（1） 总体水平和服务质量较高;（2）城市对外开放程度和国
际化程度比较高；（3）旅游业在该城市的经济和社会发展中发挥重要影响和作用。
9、《中国优秀旅游城市检查标准》包括哪些内容？
《中国优秀旅游城市检查标准》共分20个方面183项。这20个方面的内容为：城市旅游经济发展水平、城市旅游产业定位与规模、城市旅游业政策支持和资金投入、城市旅游业发展的政府主导机制、城市旅游业的管理体系、城市旅游行业的精神文明建设、城市的生态自然环境、城市的现代旅游功能、城市的旅游教育培训、城市的旅游交通、城市的旅游景区的开发与管理、城市的旅游促销与产品开发、城市的旅游住宿、城市的旅行社、城市的旅游餐饮、城市的旅游购物、城市的旅游文化娱乐、城市的旅游厕所、城市的旅游市场秩序、城市的旅游安全与保险。
10、旅游业国家标准和行业标准各有哪些？
旅游业国家标准有：《国家涉外饭店星级的划分及评定》、《导游服务质量》、《旅游服务基础术语》、《内河旅游船星级的划分及评定》、《游乐园（场）安全和服务质量》。旅游业行业标准有：《星级饭店客房用品质量与配备要求》、《旅行社国内旅游服务质量要求》、《旅游汽车服务质量》、《旅游饭店用公共信息图形符号》。

11、为什么说“创优”是“三个代表”重要思想的体现？
首先，旅游业是不断发展的朝阳产业，通过开展“创优”工作促进旅游业发展，适应了我国产业结构调整，大力发展第三产业的需要，代表了我国先进生产力的发展方向；其次，“创优”工作大力弘扬了中华文明，文民意识的传播，代表了先进文化的发展方向；其次，“创优”工作改善了城市居住环境，提高了市民素质，是人心所向，代表了广大人民群众的根本利益。所以说“创优”是“三个代表” 重要思想的体现。
12。“国检标准”对城市旅游产业定位与规模有什么要求？
城市对旅游业发展有明确的重要定位；旅游业纳入本市五年发展规划及年度国民经济和社会发展计划；市政府制定了旅游业发展中长期规划;城市旅游产业规模与同级城市相比居领先水平。
13、“国检标准”对城市旅游业投入和专项政策支持有什么要求？
旅游业被列为新的经济增长点并在财政(投资、贷款等)和旅游企业发展优惠措施等方面有相应配套政策；市政府对旅游业发展有专项资金投入；旅游市场促销经费有保障。
14、“国检标准”对城市旅游业发展的主导机制有什么要求？
市委、市政府每年就旅游业发展有专题部署；市政府有主要领导牵头的旅游协调议事机构或制度；市政府每年召开旅游工作会议；市政府发布旅游业管理规章；城市具有健全的旅游业法规体系。
15、“国检标准”对城市旅游业的管理体系有什么要求？
旅游行政管理部门机构健全、职责明确；有行政执法授权的旅游执法队伍，依法进行管理；设置旅游质量监督所并为旅游消费者处理各种投诉；旅游与公安、工商等部门对旅游市场进行综合治理,经常联合检查,效果明显；旅游行政管理部门参与全市旅游投资项目的审批；建立完整科学的旅游统计制度；积极开展旅游行业标准化工作。
16、“国检标准”对城市旅游行业精神文明建设有什么要求？
旅游行业精神文明建设工作成效显著；在旅游行业中积极开展职业道德教育和爱岗敬业活动；旅游行业和相关经营单位开展创“青年文明号”、“文明示范窗口”、“巾帼文明岗”活动；开展创建文明风景旅游区活动；有相关单位或个人被评为国家级、省部级、市级先进集体或个人。
17、“国检标准”对城市的生态自然环境有什么要求？
城市建成区要有较高的绿化覆盖率及合格的生活垃圾无害化处理率，空气污染指数指标、饮用水水质达标率及噪声平均值指标要达到规定的要求。
18、“国检标准”对城市的现代旅游功能有什么要求？
在游客集散地设有旅游咨询服务中心和旅游地图广告牌；城市设立旅游咨询电话、旅游投诉电话，建立旅游信息网站；在口岸、火车站、码头、主干道、饭店、游览区、会展场所、娱乐、购物场所内设置规范、准确、醒目的公共信息符号；主要道路有中英文对照的指路牌；旅游服务场所有合格的国际语言环境；主要街区设有公用电话亭；对旅游经营单位水电、燃料供应有保障且价格优惠；高星级饭店设外币兑换点，并接受信用卡、银行卡支付；有可以容纳200人以上，具有同声传译的国际会议中心和有800个标准展位以上的展览场馆；城市夜景亮丽，有用霓虹灯或彩灯装饰的街区和晚间游览点；有晚间水上游览项目，景区有晚间接待旅游项目。
19、“国检标准”对城市的旅游教育和培训有什么要求？
开办旅游职业高中或职业中专，高等学校中设有旅游系或旅游专业;旅游企业高中级管理人员80%以上取得岗位培训证书；旅游从业人员80%以上经过各种专业培训。
20、“国检标准”对城市的旅游交通有什么要求？
有与城市类别相适应的旅游交通网络，如机场、火车站、码头、高速公路、观光巴士、旅游专线车、公共汽车、出租汽车、观光游船等，能满足海内外旅游者需求；山水城市有客运码头和旅游缆车或索道。
21、“国检标准”对城市的旅游景区的开发与管理有什么要求？
部分旅游景区年游客接待量50万人次以上；投入运营的旅游度假区年接待量10万人次以上；A级景区的评定；景区管理、卫生、安全制度落实，经营良好；旅游区都有经市政府批准的总体规划，对风格独特、具有游览价值的街区保护良好。
22、“国检标准”对城市旅游促销与产品开发有什么要求？
近三年接待海外和国内旅游者人天数年均递增5%以上；制定了旅游市场促销目标、计划，并付诸实施；积极组织和参与国家旅游局主办的国际国内旅游促销活动；每年举办有地方特色的旅游节庆活动；城市对历史文化、文物古迹保护良好；有独特的人文景观和休闲度假设施，且经营良好；有多条成熟的旅游线被开发推介；有工农业旅游示范点。
23、“国检标准”对城市旅游住宿设施有什么要求？
旅游饭店客房在数量和档次上能满足需求；星级饭店复核率100%，客房出租率60%以上；有绿色饭店；对接待国内旅游团队的住宿场所有相应的管理措施;社会旅馆有良好的公共卫生和安全制度。
24、“国检标准”对城市的旅行社有什么要求？
旅行社的办公场所和门面整洁、标志醒目，经营许可证挂明显位置，有旅游价目表及资料；经营规范，无超范围经营，无承包挂靠和虚假广告；有全国百强旅行社和国际旅行社；与旅游者普遍签订规范合同，处理投诉及时，无严重质量事故投诉；旅行社与导游员签订劳动合同，且全部持证上岗；有省市评出的诚信旅行社。
25、“国检标准”对城市的旅游餐饮服务有什么要求？
对旅游团队餐饮有相应的管理措施；有地方特色餐饮点相对集中的街区、有符合卫生标准的快餐店、提供正餐的西餐馆和适应主要客源国（地）游客口味的餐馆；以上餐馆环境整洁，严格执行食品卫生、保鲜等有关法规和标准。
26、“国检标准”对城市的旅游购物服务有什么要求？
旅游商品创汇或旅游商品收入在全市旅游总收入中有较高比重；对旅游团队购物场所有相应的管理措施；城市有步行商业街区；购物商场设立有本地特色的旅游商品专柜；主要景区有反映本景点特色的旅游纪念品。
27、“国检标准”对城市的旅游文化娱乐有什么要求？
有晚间演出的固定场所；有歌舞餐厅；有景区在白天开展定时文艺表演；城市有比较丰富的晚间娱乐活动；各种旅游文化娱乐活动内容健康，严禁“黄、赌、毒”。
28、“国检标准”对城市旅游厕所有什么要求？
城市的旅游厕所和旅游景区厕所的数量与分布、质量与管理符合有关标准，且管理良好，并有星级旅游厕所。
29、“国检标准”对城市的旅游市场秩序有什么要求？
城市制定“一日游”管理规章，“一日游”经营规范，无争夺地盘、强拉游客和敲诈勒索等欺行霸市行为；主要旅游景区、集中购物街区及其他旅游购物场所环境整洁，无围追兜和尾随强卖现象，无乞讨现象；无假冒伪劣商品；无价格欺诈、胁迫消费等行为；旅游车辆证照齐全，无“黑车”；旅行社经营规范，无“黑社”；导游员实行计分制和网络化管理，导游词规范、健康、文明，无“黑导”；对旅游企业建立信誉档案、行业自律机制和诚信评价制度，签订“诚信公约”；近两年无关于旅游市场秩序的重大投诉。
30、“国检标准”对城市的旅游安全与保险有什么要求？
城市有巡警制度；有紧急救援机构并公布紧急救援电话号码；主要旅游景区设有专职安全保卫人员和医疗救护点；旅游经营单位普遍建立健全安全教育、防范制度；旅行社投保责任险达100％，并能提供有关旅游项目保险服务；近两年内无重大旅游安全事故发生。
31、余姚市旅游投诉受理机构名称和投诉电话是什么？
受理旅游投诉的机构是：市旅游局旅游质量监督管理所，投诉电话是“0574—62837012”。
32、您知道余姚市旅游服务咨询中心的电话号码吗？
22702270或22702271
33、在哪几种情况下，旅游者可以向旅游投诉管理机关投诉？
（1）认为旅游经营者不履行合同或协议的；（2）认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的；（3）认为旅游经营者故意或过失造成投诉者行李物品破损或丢失的；（4）认为旅游者故意或过失造成投诉者人身伤害的；（5）认为旅游经营者欺诈投诉者，损害投诉者利益的；（6）旅游经营单位职工私自收受回扣或索要小费的；（7）其他损害投诉者利益的。
34、你知道2006年余姚旅游业增长情况吗？
2006年，全市旅游总收入达到20.5亿元，增加23.1%；全市共接待国内外旅游者276.7万人次，其中入境旅游者3.9万人次。
我市现有星级宾馆35家，旅行社21家，12个景区（点）正式开放，3家出租车公司拥有客运出租车370辆。组建了旅游车队和姚江旅游开发公司，开发了水上旅游。全市有国家特级酒店3家、国家一级酒店3家，各类中高档酒店一百余家，中外名菜、名点和农家风味餐组成合理的餐饮业结构。
35、余姚名优特产在全国享有盛誉，已被命名为六个“中国XX之乡”，你了解吗？
“中国杨梅之乡” 、“中国榨菜之乡” 、“中国高山云雾茶之乡” 、“中国早熟蜜梨之乡” 、“中国茭白之乡” 、“中国红枫之乡”
36、你知道我市举办过哪些旅游节庆活动？
至2006年，我市已多次举办杨梅节、四明山清凉避暑节、四明山旅游节、丹山赤水柿子节、四明山樱花红枫浪漫观赏节、牟山湖大闸蟹休闲节、临山葡萄节等等节庆活动。
37、余姚市有哪几个国家级文物保护单位？
河姆渡遗址、浙东抗日根据地旧址、王阳明故居、黄宗羲墓
38、余姚市有哪几个省级文物保护单位？
五桂楼、鲻山遗址、阳明先生讲学处、胡公岩
39、余姚市共有多少文物保护单位和文保点？
余姚市有35个市级文物保护单位、48个市文物保护点，加上四个国家级文物保护单位、四个省级文物保护单位，总共91处。
40、余姚市有哪几处全国爱国主义教育基地？
河姆渡遗址博物馆、四明山革命烈士纪念碑
41、近年来，浙东抗日根据地旧址除被批准为全国文物保护单位外，还被冠以什么称号？
全国“百个红色旅游经典景区”、“中国红色旅游十大景区” 、“浙江省党员教育培训基地”、“浙江省青少年红色旅游经典景区”
42、你了解余姚市乡镇农家乐旅游迅速发展的情况吗？
全市现有农家乐经营户156家，农业休闲观光基地19个，2006年度全市共接待游客83万人次，直接经营收入4000万元。余姚市获得“2006年度全省农家乐休闲旅游工作业绩考核一等奖”。大岚镇柿林村和四明山镇梨州村获“浙江省农家乐特色示范村”称号。
全市66家农家乐经营户被评为浙江省农家乐星级旅游点，其中三星级12家，二星级54家，在浙江省首届农家乐特色菜大赛中，余姚市选送的“锦绣四明”农家乐菜肴包揽了山区类项目的4项金奖。
43、你知道余姚市旅游品牌建设的成果吗？
余姚市旅游品牌建设成果显著。继“天下玉苑”、“丹山赤水”成为4A级景区后，2006年四季山庄创建成为全国农业旅游示范点，四明山国家森林公园创建成为3A旅游景区，浙东抗日根据地旧址、王阳明故居和黄梨洲墓三处景点被评为国家重点文物保护单位。由中宣部《党建》杂志和“中国红色旅游网”组织的评比中，浙东抗日根据地旧址被评为“中国红色旅游十大景区”，丹山赤水景区获得了“中国最佳山村旅游胜地”的称号。在浙江日报社组织的评选中余姚市被评为“读者最喜爱的浙江省十大旅游休闲城市”。
44、我市哪些景区（点）已正式开放？
河姆渡遗址博物馆、浙东四明山抗日根据地旧址、王明阳故居、天下玉苑、丹山赤水、四明山森林公园、四明湖度假村、四季山庄、余姚博物馆、田螺山遗址现场馆、四明山北溪漂流、鹿亭云河漂流（另有“姚江水上游”项目）
45、你了解我市“创优”的实施步骤吗？
余姚市人民政府余政发[2005]12号文件确定了我市“创优”的实施步骤共分四个阶段：（一）发动、准备阶段（2005年1月—2005年6月）（二）创建、落实阶段（2005年7月—2006年6月） （三）自查、整改阶段（2006年7月—2007年6月） （四）迎检、验收阶段（2007年7月—2007年12月）