5173里被冻结的钱还可以取回来吗

我昨天去买东西 .. 价格是100元..什么东西都办好了就等去提货..联系客服..结果说我是第一次交易..要交预交押金500元..
这是寄售客服585的回答：
您好！由于您是第1次在5173平台交易,您购买的金额为:100.00元.预交押金500元是为了您的资金安全保障,以便交易员能成功与您交易完成.请您尽快充值成功.以便交易完成.交易完成之后系统将在一分钟内把您所充值的预交押金500元转到您的5173账户上!
感谢您对5173的支持与厚爱.

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我看可以后就觉得不对劲了,要叫她取消交易,返还我钱..我们是买家又不是卖家干嘛要交什么预交押金啊!!

后来她说交易不成就只能冻结..钱也不会返还..
我越想越不对劲... 这里面肯定有问题的.. 所以才不去交什么500元.. 100 就当给他们买棺材费了... 别到时候又给人骗去大几千.. 网上有类似的受骗经验..你可以去搜搜... 怀疑这是内部和骗子卖家勾结坑你钱的...

以上... 这次是个教训..以后无论网上买什么东西都要多长几个心眼..谨防上当受骗!!!

如果是官方冻结，当然可以要回。如果是卖家或买家让你交押金，那么诈骗无疑。

你发布了求购信息, 那么5173会扣除你发布求购信息的钱,这部分钱你不能用,除非你取消求购信息. 打个比方,,我现在5173上有100块. 我发布了一个求购游戏币40块的信息..那么你现在可以用的余额是60.. 当然你可以取消求购信息,那么你现在可以用的余额就是100块. 还有什么不明白的,继续追问. 追问： 我有320 求购了一个300的商品 上面说冻结30，这样我就只剩下290了 那么我能不能买这个300的商品呢？ 回答： 不能... 你可以去5173主页客服中心咨询一下,为什么冻结你30块... 他们会给你具体的解释..

找客服问清原因，如果你没出现违规等情况，一般都能拿回来

要根据什么情况下，一般都是无法取出