b2b和b2c的区别主要有哪些？

1、服务对象不同

B2B服务对象是企业/商家，

B2C是消费者/个人。

2、 采购数量不同

B2B采购数量相对比较大，

B2C是个人消费。

3、 买家购买因素不同

B2B影响买家购买的因素很多，当中包括对卖家资质考核，价格比较，货期权衡，服务态度的打量，属于理性消费；

B2C买家，也许会货比三家，也会因为包不包邮，有没有货而考虑到底买不买，但冲动消费可能性也很大，即毫无缘由当时喜欢了就买买买。

4、营销策略不同

B2B注重用实力说话，会通过打造好的产品，提供好的服务，竞争力的价格来赢得客户，

B2C更讲究运营和营销，通过文案/包装去打动消费者。

扩展资料

B2B模式

1、垂直模式

面向制造业或面向商业的垂直 B2B(Directindustry Vertical B2B)。可以分为两个方向，即上游和下游。生产商或商业零售商可以与上游的供应商之间形成供货关系；生产商与下游的经销商可以形成销货关系。

简单的说这种模式下的 B2B 网站类似于在线商店，这一类网站其实就是企业网站，就是企业直接在网上开设的虚拟商店，通过这样的网站可以大力宣传自己的产品，用更快捷更全面的手段让更多的客户了解自己的产品，促进交易。

或者也可以是商家开设的网站，这些商家在自己的网站上宣传自己经营的商品，目的也是用更加直观便利的方法促进、扩大商业交易。

2、综合模式

面向中间交易市场的 B2B。这种交易模式是水平 B2B，它是将各个行业中相近的交易过程集中到一个场所，为企业的采购方和供应方提供了一个交易的机会，这一类网站自己既不是拥有产品的企业，也不是经营商品的商家，采购商可以在其网上查到销售商的有关信息和销售商品的有关信息。

3、自建模式

行业龙头企业自建 B2B 模式是大型行业龙头企业基于自身的信息化建设程度，搭建以自身产品供应链为核心的行业化电子商务平台。行业龙头企业通过自身的电子商务平台，串联起行业整条产业链，供应链上下游企业通过该平台实现资讯、沟通、交易。但此类电子商务平台过于封闭，缺少产业链的深度整合。

4、关联模式

行业为了提升电子商务交易平台信息的广泛程度和准确性，整合综合 B2B 模式和垂直 B2B模式而建立起来的跨行业电子商务平台。

十八届三中全会，明确提出市场在资源配置中起决定性作用，从而把市场体系、市场机制、市场经济在经济社会发展中的地位完全提升到基本制度层面。行业 B2B 电商平台正在兴起。

参考资料来源：百度百科-b2b

参考资料来源：百度百科-B2C

首先就是概念不同，所对应的人群不一样。

B2B也有写成BTB，是Business-to-Business的缩写，通俗的说法是指进行电子商务交易的供需双方都是商家（或企业、公司），她（他）们使用了Internet的技术或各种商务网络平台，完成商务交易的过程。B2B是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。

B2C中的B是Business，即商业供应方（泛指企业），2（two）则是to的谐音，C是Consumer，即消费者。而其中文简称为“商对客”。“商对客”是电子商务的一种模式，也就是通常说的直接面向消费者销售产品和服务商业零售模式。

其次产品特征上也存在一定的差异。

B2B的产品通常来源于展会，产品展示需要严谨的流程说明，甚至要提供场景解决方案。

B2C的产品主要来源于网络与实体店，功能和操作方法简单易懂。为了适应市场，产品设计突出创意，产品的更新换代越来越快。

最后B2B和B2C的交易模式也不一样。

B2B使企业之间的交易减少许多事务性的工作流程和管理费用，降低了企业经营成本。网络的便利及延伸性使企业扩大了活动范围，企业发展跨地区跨国界更方便，成本更低廉。

B2C是企业到客户，是指借助因特网进行全部的贸易活动，即在网上将信息流、资金流、商流和部分的物流完整地实现连接。

B2B和B2C两者的主要区别在于概念不同、交易模式不同、产品特征不同、用户特征不同。
1、概念不同
B2B：通过私有网络或互联网在企业之间交换和传输数据和信息，并开展业务活动的商业模式。它通过B2B网站或移动客户端将企业内部网和企业的产品和服务与客户结合起来，通过网络的快速响应为客户提供更好的服务，促进企业的业务发展。
B2C：电子商务是根据交易对象进行分类的，即企业组织与消费者之间的电子商务。这种形式的电子商务一般以网上零售为主，主要通过互联网开展网上销售活动。例如，我们管理各种书籍、鲜花、电脑、通讯用品和其他商品。
2、交易模式不同
B2B：使企业之间的交易减少许多交易工作流和管理成本，降低企业的运营成本。网络的便利性和可扩展性使企业跨地区、跨国界发展更加方便、更便宜。
B2C：企业对客户，是指利用互联网进行所有贸易活动，即在线信息流、资金流、业务流和部分物流完成连接。如今，B2C电子商务在各行各业都显示出强大的生命力，双向信息沟通完备，交易方式灵活，物流配送快捷，运营成本低，效率高。
3、产品特征不同
B2B：产品通常来自展览。产品展示需要严格的流程描述，甚至场景解决方案。专业性强、技术门槛高的产品难以复制。
B2C：产品来自网络和实体店。其功能和操作方法简单易懂。为了适应市场，产品设计突出创意，产品更新速度越来越快。
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4、用户特征不同
B2B：买家是公司的员工或老板。他们中的大多数都是尽职尽责的商人。在保证产品利润的前提下，如何稳定、长期地销售产品，关注产品的内在参数、特性和功能，是它们的普遍诉求。因此，他们购买的产品是那些他们认为最值得长期价值的产品。
B2C：买家是各种各样的人，包括所有的购物者。他们很清楚自己的需求，注重个人感受，注重产品的外部、展示和体验，不太注重逻辑，容易被宣传引导。
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