呼叫中心外包业务和电话营销的关系

首先，搞清楚定义：
呼叫中心业务外包，是将呼叫中心业务选择由第三方进行承接服务的方式开展，也就是自己不做了，请更专业的呼叫中心来做自己的业务。是一种服务的形式 电话营销是呼叫中心多项业务中的一种，是服务的内容。也就是通过呼叫中心发展业务客户，这叫电话营销。当然电话营销可以通过自有呼叫中心进行开展，也可以通过呼叫中心外包来实现业务的发展。
其次，搞清楚关系：电话营销的不一定是呼叫中心外包，也有可能是呼叫中心自建业务，甚至不是呼叫中心的方式，也就是说呼叫中心外包是电话营销的一个实现方式，而电话营销是呼叫中心功能的重要组成部分。两者是相互统一相互支持的

呼叫中心外包，可能是指有呼叫中心需求的企业把这一块业务承包给专业的提供呼叫中心服务的企业来做，自己不再进行这一部分的工作。
电话营销呢，应该是呼叫中心功能的一种，你建了呼叫中心就可以进行电话营销，其实你没有呼叫中心也可以进行电话营销，只要通过电话这一媒介来进行推广自己的业务等营销行为就是电话营销吧。

呵呵，做呼叫中心的也能提出这个问题，好吧，让我来试着解释一下吧。
呼叫中心业务外包，是将呼叫中心业务选择由第三方进行承接服务的方式开展，也就是自己不做了，请更专业的呼叫中心来做自己的业务。是一种服务的形式
电话营销是呼叫中心多项业务中的一种，是服务的内容。也就是通过呼叫中心发展业务客户，这叫电话营销。当然电话营销可以通过自有呼叫中心进行开展，也可以通过呼叫中心外包来实现业务的发展。
不知道这样解释你是否明白了

其实，两者区别还是蛮大的。
呼叫中心外包，是指企业将呼叫中心的业务，部分或者全部外包给专业的公司来做；
电话营销，属于呼叫中心一个业务之一，也就是通过电话进行活动的推广、客户邀约等主动的营销电话。