消费者怒斥实体店商家够华为手机必须加购手环，现场情况如何？

华为手机在全球一直都是最受欢迎的，随着时代的发展，华为手机目前在很多城市都立有门面，手机可以通过网上和实体店购买，其实同一款手机在网上购买和实体店购买还是有一定的差别的。

在购买手机时，有人喜欢到实体店购买，原因是实体店购买可以感受到手机的握持感是否舒适，也能及时发现手机存在的优点和缺点。在网上购买只能够凭借着客服的介绍，对手机性能只能通过一个简单的了解，手机的质量问题也无法保证，购买后如果有质量问题还要走退货等流程，非常麻烦。实体店购买的优势主要是可以自己了解手机的一些性能，这个消费过程相对来说比较简单，但是，有些商家为了提高店铺效益，在购买手机时会有强制消费的行为。

网传在北京的一实体店有强迫消费的行为，有消费者在购买华为手机时，商家要求客户必须加购手环，商家的这种做法引起了消费者的怒斥。原来，客户在购买华为手机时，在客户还没有买单时，商家并没有告知客户需要加购手环的事，而是等客户付款时，商家才说必须要加购200元的手环。

通过网友上传的视频中可以看到，商家却和消费者说这是协议好的，消费者非常的气愤指的销售员说：协议好的为什么当初说。为什么一直不提手环的事，付款了你就跟我说要加购手环的事，这不明摆着是强制消费吗？
这条新闻引起了网友们的热议，有网友认为，商家这是强制消费，完全可以投诉的，不喜欢到实体店购买东西，实体店购买东西要加购很多东西，所以还是在网上购买比较好。

其实，不管是在网上购买手机还是实体店出现强制消费，都可以拨打消费者权益电话进行投诉，或者在购买手机时，到正规的加盟店或者直营店，这样就避免了出现这些强制消费的问题。

商家要求消费者加购其他的产品，这是属于一种私自做法的行为，华为官方并没有这样的规定，只要购买一部华为手机即可，即便是有些东西要购买，也应该由消费者自由选择，而不是强制性的。大家购买华为手机时如遇到商家强制消费的行为，可以拨打12315消费者权益电话投诉，或者拨打华为客服电话投诉。

这名顾客在付账的时候被告知必须买这个手环，所以非常生气，和这家店的工作人员发生了非常激烈的争吵，觉得店家是在强买强卖。

现场商家和消费者你一言我一语，互相指责对方，场面十分混乱，一度到了不可收拾的地步。后来双方都消了气，事情得以和平解决

太原的华为实体店要求买华为手机必须加购手环。这是太原实体店的营销方式，既可以卖手机也可以卖手环，想法不错，但是不能强买强卖。

别地方不知道，内蒙古包头，时间2021年1月份，所有华为实体店购机必须加购300元其他的商品才能购买手机，赤裸裸的捆绑消费，实体店不景气是有道理的，活该倒闭，希望有关部分重视起来