首先肯定是确保自己的安全,毕竟你自己有家人有朋友,生命可贵。其次就是在保证自身安全的情况下,对闹事人员耐心劝说,安抚闹事人员情绪,做好解释工作,并及时地向领导汇报,在闹事人员有武力情况需要报警的,一定要及时报警,让民警将其带离现场。