可以办理全额退款。按照规定，学员未能通过体检，无法参加驾照学习和考试，车管所会退还相应的体检费用。一般来说体检费是包含在报考费用里的，如果驾校尚未向车管所上缴这部分费用，学员可以找到驾校协商全额退款，如果已交到车管所，学员则可以向驾校索要车管所开具的发票，到交警部门办理退费。
这种情况应该全额退费。遇到问题 到驾校主管部门投诉。驾校主管部门是交通运管局。
这种情况必须全额退费。遇到问题到驾校主管部门交通运管局投诉，全国统一投诉电话12328
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